Όροι Χρήσης

Ημερομηνία ισχύος: 19 Ιουνίου 2026

1. Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στο FlowOrganiser ("Εταιρεία", "εμείς", "μας"), προϊόν της Tech4Solutions. Αυτοί οι Όροι Χρήσης ("Όροι") διέπουν την πρόσβασή σας και τη χρήση της διαδικτυακής εφαρμογής FlowOrganiser, των APIs και των σχετικών υπηρεσιών (συλλογικά, η "Υπηρεσία"). Δημιουργώντας λογαριασμό ή χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, αποδέχεστε αυτούς τους Όρους. Αν δεν συμφωνείτε, μη χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία.

2. Επιλεξιμότητα

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών για να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία. Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, δηλώνετε ότι πληροίτε αυτήν την ηλικιακή απαίτηση και έχετε νομική ικανότητα σύναψης δεσμευτικής συμφωνίας. Εάν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία εκ μέρους οργανισμού, δηλώνετε ότι έχετε την εξουσιοδότηση να δεσμεύσετε τον οργανισμό αυτό.

3. Εγγραφή Λογαριασμού και Ασφάλεια

Για πρόσβαση στην Υπηρεσία, πρέπει να δημιουργήσετε λογαριασμό με έγκυρη διεύθυνση email. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσής σας και για όλες τις δραστηριότητες στον λογαριασμό σας. Συμφωνείτε να μας ειδοποιήσετε αμέσως στο contact@floworganiser.com εάν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Διατηρούμε το δικαίωμα αναστολής ή τερματισμού λογαριασμών που παραβιάζουν τους Όρους.

4. Περιγραφή της Υπηρεσίας

Το FlowOrganiser είναι πλατφόρμα διαχείρισης επιχειρήσεων που παρέχει κρατήσεις ραντεβού, διαχείριση πελατειακών σχέσεων (CRM), τιμολόγηση, διαχείριση αποθεμάτων, διαχείριση εργασιών, ημερολόγιο, διαχείριση επαφών, δημιουργία κωδικών QR, παρακολούθηση προϋπολογισμού και εργαλεία ομαδικής συνεργασίας. Τα χαρακτηριστικά και τα όρια ποικίλλουν ανά συνδρομητικό πακέτο.

5. Συνδρομητικά Πακέτα και Πληρωμές

Η Υπηρεσία προσφέρει δωρεάν δοκιμαστική περίοδο, ακολουθούμενη από πακέτα συνδρομής (Starter και Professional). Βασικοί όροι τιμολόγησης:

• Οι συνδρομές χρεώνονται σε μηνιαία ή ετήσια βάση μέσω Stripe.
• Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα εκτός εάν ακυρωθούν πριν την ημερομηνία ανανέωσης.
• Μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού. Η ακύρωση ισχύει στο τέλος της τρέχουσας περιόδου· δεν εκδίδονται μερικές επιστροφές.
• Προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 7 ημερών από την ημερομηνία της πρώτης πληρωμένης συνδρομής.
• Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής τιμών με ειδοποίηση 30 ημερών.
• Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε Ευρώ (€) εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.

6. Δωρεάν Δοκιμή

Οι νέοι χρήστες λαμβάνουν δωρεάν δοκιμαστική περίοδο με πρόσβαση σε βασικά χαρακτηριστικά. Μετά τη λήξη, ο λογαριασμός θα περιοριστεί μέχρι να εγγραφείτε σε πληρωμένο πακέτο. Δεν απαιτούνται στοιχεία πληρωμής για την έναρξη δοκιμής.

7. Ευθύνες Χρήστη και Αποδεκτή Χρήση

Συμφωνείτε να μη:

• Χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για παράνομους σκοπούς.
• Ανεβάζετε περιεχόμενο που είναι δυσφημιστικό, άσεμνο ή παραβιάζει πνευματικά δικαιώματα.
• Επιχειρείτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε οποιοδήποτε μέρος της Υπηρεσίας.
• Χρησιμοποιείτε αυτοματοποιημένα scripts ή bots χωρίς γραπτή άδεια.
• Παρεμβαίνετε στην ακεραιότητα ή απόδοση της Υπηρεσίας.
• Μεταπωλείτε ή αναδιανέμετε την Υπηρεσία χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση.
• Χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για αποστολή spam.

8. Πνευματική Ιδιοκτησία

Η Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού, κώδικα και branding, ανήκει στην Tech4Solutions. Διατηρείτε την κυριότητα των δεδομένων που ανεβάζετε. Μας παρέχετε περιορισμένη, μη αποκλειστική άδεια επεξεργασίας και αποθήκευσης του περιεχομένου σας αποκλειστικά για την παροχή της Υπηρεσίας.

9. Κυριότητα Δεδομένων

Είστε κύριος όλων των δεδομένων που εισάγετε στην Υπηρεσία. Μπορείτε να εξάγετε ή να διαγράψετε τα δεδομένα σας ανά πάσα στιγμή. Μετά τον τερματισμό λογαριασμού, τα δεδομένα διατηρούνται 30 ημέρες πριν τη μόνιμη διαγραφή.

10. Ενσωματώσεις Τρίτων

Η Υπηρεσία ενσωματώνεται με Stripe (πληρωμές), Supabase (βάση δεδομένων), Brevo (email), Cloudflare (CDN, ασφάλεια) και Google Analytics (αναλύσεις). Η χρήση αυτών υπόκειται στους αντίστοιχους όρους.

11. Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας

Στοχεύουμε σε διαθεσιμότητα 99,9% αλλά δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη πρόσβαση. Η Υπηρεσία παρέχεται "ως έχει". Δεν φέρουμε ευθύνη για απώλεια δεδομένων ή εσόδων λόγω διακοπών.

12. Περιορισμός Ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η Tech4Solutions δεν ευθύνεται για έμμεσες, τυχαίες ή αποθετικές ζημίες. Η συνολική ευθύνη μας δεν υπερβαίνει τα ποσά που καταβάλατε τους τελευταίους 12 μήνες.

13. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε την Tech4Solutions από απαιτήσεις, ζημίες ή έξοδα που προκύπτουν από τη χρήση της Υπηρεσίας ή παραβίαση αυτών των Όρων.

14. Τερματισμός

Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον λογαριασμό σας εάν παραβείτε τους Όρους. Μπορείτε να τερματίσετε ανά πάσα στιγμή στο contact@floworganiser.com.

15. Τροποποιήσεις Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα ενημέρωσης αυτών των Όρων. Ουσιώδεις αλλαγές θα κοινοποιηθούν τουλάχιστον 14 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ.

16. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Αυτοί οι Όροι διέπονται από τους νόμους της Ελληνικής Δημοκρατίας. Τυχόν διαφορές επιλύονται από τα δικαστήρια της Αθήνας, εκτός εάν υποχρεωτική νομοθεσία προστασίας καταναλωτών ορίζει διαφορετικά. Η πλατφόρμα Online Dispute Resolution της ΕΕ είναι διαθέσιμη στο https://ec.europa.eu/consumers/odr.

17. Δυνατότητα Διαχωρισμού

Εάν κάποια διάταξη κριθεί ανεφάρμοστη, θα περιοριστεί στον ελάχιστο βαθμό ώστε οι υπόλοιπες διατάξεις να παραμείνουν σε πλήρη ισχύ.

18. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους, επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: contact@floworganiser.com
Εταιρεία: Tech4Solutions